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ホーム/ 証券CFD取引 /【GX】取引パスワードを忘れました。どうすればよいですか？
Q.【GX】取引パスワードを忘れました。どうすればよいですか？
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A
下記操作方法により、マイページより「取引パスワード」のリセットを行ってください。
※入力を5回間違えてロックがかかった場合も、「取引パスワードリセット」で解除可能です。取引パスワードリセット手順■PC版マイページよりから操作する場合
①左サイドメニューの「パスワード管理」＞「取引パスワードの変更」をクリック。
②変更画面下部の「取引パスワードリセットはこちら」をクリック。
③「認証コードを送信」をクリックし、登録メールアドレス宛に届いた認証コードを入力。
④「変更する」ボタンをクリック。
⑤変更後の取引パスワードを2回入力。
⑥「変更する」ボタンをクリックで完了。
■スマートフォン版マイページから操作する場合
①左上の三本線のマークをタップし、「パスワード管理」＞「取引パスワードの変更」をタップ。
②変更画面下部の「取引パスワードリセットはこちら」をタップ。
③「認証コードを送信」をタップし、登録メールアドレス宛に届いた認証コードを入力。
④「変更する」ボタンをタップ。
⑤変更後の取引パスワードを2回入力。
⑥「変更する」ボタンをタップで完了。
【取引パスワード設定条件】
※8～32文字で以下のうち2種類以上が混在したもの。
・数字
・大文字アルファベット
・小文字アルファベット
1）以下を含むパスワードは使用不可
・生年月日
・お客様番号
・アカウント番号
・お電話番号
・ログインパスワード
（アルファベット大文字・小文字に関わらず同一の文字列）
2）以下と同一のパスワードは使用不可
・変更前の取引パスワード
（アルファベット大文字・小文字に関わらず同一の文字列）
注意事項
マイページ「ログインパスワード」を保存されている場合、「取引パスワード」を登録・変更する際に、ブラウザのパスワード保存機能を使用すると、保存されている「ログインパスワード」に上書きされてしまいます。マイページログインの際に、「取引パスワード」が表示されログインができなくなる可能性がございますのでご注意ください。
ID/パスワードの保存は、セキュリティの観点から当社では推奨しておりません。
お客様のご責任のもと設定をお願いいたします。【関連ページ】
外国為替証拠金取引(FX)、商品CFD取引、暗号資産CFD取引、証券CFD取引及びオプション取引は、元本や利益を保証するものではなく、相場の変動や金利差により損失が生ずる場合がございます。なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」及び「約款」等をよくお読みいただき、それらの内容をご理解のうえ、ご自身の判断でお取り組みください。
【注】お客様がお預けになった証拠金額以上のお取引額で取引を行うため、証拠金額以上の損失が出る可能性がございます。オプション取引の場合は損失額が証拠金額を上回ることはありませんが、予測と反対方向に市場が動き原資産価格がノックアウトレベルに達すると価値はゼロとなります。
当社相談窓口：0120-445-435
日本商品先物取引協会相談センター：03-3664-6243
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