お客様サポート
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Q.取引口座への「入金」「出金」「振替」の方法を教えてください
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取引口座へのお手続きは、下記よりご確認ください。
※「入金」、「出金」について、当社取引口座名義と金融機関口座名義に相違がある場合は、受付できません。
※「振替」について、個人口座と法人口座間の資金移動はできません。また、法人口座のお客様は、ノックアウトオプション取引（KO）口座を開設いただけないため、その他のサービス口座間の振替のみご利用いただけます。
入金について
■ クイック入金をご利用の場合
マイページまたは取引システム「FXTF GX」より「クイック入金」でお手続きいただくとお取引口座に即時反映されます。
※クイック入金は即時入金を保証するものではなく、お客様のお手続きや通信回線状況等の不具合により入金の反映が翌銀行営業日以降になる場合があります。
■ 銀行窓口、ATM等からの「振込入金」の場合
マイページTOPの「振込入金」を選択すると振込入金先口座情報が表示されますので、そちらにお振込みください。
「GMOあおぞらネット銀行」への振込入金は自動反映です。
＊振込入金先口座情報の確認方法はこちら
※当社の土日のメンテナンス時間に行われた振込入金の反映は、翌銀行営業日に行われる場合がございます。
※2023年5月26日以前の口座開設で「三井住友銀行」の振込入金専用口座をお持ちのお客様は、三井住友銀行も振込入金先口座としてご利用いただけます。（三井住友銀行の入金反映は、午前1回・午後1回の1日2回程度となります。）
出金ついて
マイページTOPの［出金］より出金指示を依頼できます。
出金方法の詳細はこちらをご参照ください。
振替について
複数のサービスをご利用の場合、マイページTOPの［振替］メニューより口座間の資金移動が可能です。
振替方法の詳細はこちらをご参照ください。
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投資にかかる手数料等およびリスクについて >
外国為替証拠金取引(FX)、商品 CFD 取引、暗号資産 CFD 取引、及びオプション取引は、元本や利益を保証するものではなく、相場の変動や金利差により損失が生ずる場合がございます。なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」および「約款」等をよくお読みいただき、それら内容をご理解のうえ、ご自身の判断でお取り組みください。
【注】お客様がお預けになった証拠金額以上のお取引額で取引を行うため、証拠金額以上の損失が出る可能性がございます。オプション取引の場合は損失額が証拠金額を上回ることはありませんが、予測と反対方向に市場が動き原資産価格がノックアウトレベルに達すると価値はゼロとなります。
当社相談窓口：0120-445-435
日本商品先物取引協会相談センター：03-3664-6243
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