お客様サポート
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（土日・年末年始を除く）
ホーム/ ご登録情報について /登録情報の変更方法について教えてください。
Q.登録情報の変更方法について教えてください。
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A
登録情報の変更は、マイページログイン後「お客様情報」のメニューより、ご変更いただけます。
「住所」「氏名」「電話番号」「メールアドレス」「出金先金融機関」の変更は、当社による確認・承認作業の完了後となるため、原則として1営業日以上かかります。
▶ マイページログインはこちら
※ログインIDやパスワードをお忘れでマイページにログインできない場合は、 以下をご参照ください。
▶Q.マイページのログインIDやパスワードを忘れました。
なお、「住所」「氏名」の変更には、新しい登録情報が記載された本人確認書類の提出が必要になりますので、あらかじめご準備をお願いいたします。
本人確認書類の提出方法は、「マイページからアップロード」 「メール提出」 「郵送」の3種類です。
提出方法の詳細はマイページ内「お客様情報」からご確認いただけます。
提出方法の確認については、以下をご覧ください。
【PC版】提出方法確認手順
１.マイページTOP画面上部から「お客様情報」押下し、変更申請した項目を選択する。
● 氏名変更 ⇒ 「お客様情報」
● 住所変更 ⇒ 「住所情報」
２.変更した項目の「申請中」ボタンを押下し、「確認書類アップロード」を選択する。
【氏名変更】
【住所変更】
【スマホ版】提出方法確認手順
１.マイページTOP左上の三本線をタップし、変更申請した項目を選択する。
● 氏名変更 ⇒ 「お客様情報」
● 住所変更 ⇒ 「住所情報」
２.変更した項目の「申請中」ボタンをタップし、「確認書類アップロード」を選択する。
【氏名変更】
【住所変更】
投資にかかる手数料等およびリスクについて >
外国為替証拠金取引(FX)、商品 CFD 取引、暗号資産 CFD 取引、及びオプション取引は、元本や利益を保証するものではなく、相場の変動や金利差により損失が生ずる場合がございます。なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」および「約款」等をよくお読みいただき、それら内容をご理解のうえ、ご自身の判断でお取り組みください。
【注】お客様がお預けになった証拠金額以上のお取引額で取引を行うため、証拠金額以上の損失が出る可能性がございます。オプション取引の場合は損失額が証拠金額を上回ることはありませんが、予測と反対方向に市場が動き原資産価格がノックアウトレベルに達すると価値はゼロとなります。
当社相談窓口：0120-445-435
日本商品先物取引協会相談センター：03-3664-6243
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