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Q.勝手に決済されました。なぜですか？
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A
強制ロスカットが執行された可能性がございます。
強制ロスカットとは、損失が発生し口座残高が一定の証拠金維持率を下回った際に、お客様の損失の更なる拡大を未然に防ぐために強制的に決済を行うルールのことです。ロスカット基準（FXTF GX）
証拠金率判定時刻
※1証拠金維持率が100％未満となった場合 証拠金維持率が100%以上となるまで、
損失の大きいポジションから順に強制決済されます。※2証拠金率判定時刻
以外の取引時間帯証拠金維持率が50％以下となった場合 証拠金維持率が50%を上回るまで、
損失の大きいポジションから順に強制決済されます。※2※1 15時35分から15時50分までの一時点を証拠金維持率の計算時刻（証拠金率判定時刻）として設定しております。
※2 お取引の状況により強制決済されるポジションの順序が異なる場合があります。
ロスカット基準（FXTF MT4）
証拠金率判定時刻
※1証拠金維持率が100％以下となった場合
証拠金維持率が100%を上回るまで、
損失の大きいポジションから順に強制決済されます。※2証拠金率判定時刻
以外の取引時間帯証拠金維持率が50％以下となった場合 証拠金維持率が50%を上回るまで、
損失の大きいポジションから順に強制決済されます。※2※1 15時30分から15時45分までの間のうち、およそ1分の間、証拠金維持率の計算期間（証拠金率判定時刻）として設定しております。
※2 お取引の状況により強制決済されるポジションの順序が異なる場合があります。詳細は下記をご参照ください。
【FXTF GX-FX】ロスカット・証拠金判定についてはこちら
【FXTF GX-商品CFD】ロスカット・証拠金率判定についてはこちら
【FXTF GX-暗号資産CFD】ロスカット・証拠金率判定についてはこちら
【FXTF MT4】ロスカット・証拠金率判定についてはこちら
確認方法
【FXTF GX】
■PCウェブブラウザ版GXの場合
決済の結果は「履歴」タブよりご確認いただけます。
強制ロスカット執行された場合は、履歴タブの「決済注文番号」が赤色で表示されます。
「決済注文番号」が赤色で表示されていれば、強制ロスカットが執行されていたことが分かります。
■スマートフォン版GXアプリの場合
決済の結果は「履歴」画面よりご確認いただけます。
強制ロスカット執行された場合は、履歴詳細の「決済注文番号」が「強制決済注文番号」と表示されます。
この表示があれば強制ロスカットが執行されていたことが分かります。
【FXTF MT4】
決済の結果はターミナルの「口座履歴」タブよりご確認いただけます。ロスカットされた場合は「コメント」欄に「so: 〇〇％（証拠金維持率）/有効証拠金/必要証拠金」が表示されます。
この表示があればロスカットが執行されていたことが分かります。
※so＝Stop Out
※証拠金維持率のパーセンテージは小数点第2位を四捨五入して表示されています。▼コメント欄の表示方法（PCインストール版）
履歴欄を右クリックして「コメント」をクリックすると「コメント」欄が表示されます。
投資にかかる手数料等およびリスクについて >
外国為替証拠金取引(FX)、商品 CFD 取引、暗号資産 CFD 取引、及びオプション取引は、元本や利益を保証するものではなく、相場の変動や金利差により損失が生ずる場合がございます。なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」および「約款」等をよくお読みいただき、それら内容をご理解のうえ、ご自身の判断でお取り組みください。
【注】お客様がお預けになった証拠金額以上のお取引額で取引を行うため、証拠金額以上の損失が出る可能性がございます。オプション取引の場合は損失額が証拠金額を上回ることはありませんが、予測と反対方向に市場が動き原資産価格がノックアウトレベルに達すると価値はゼロとなります。
当社相談窓口：0120-445-435
日本商品先物取引協会相談センター：03-3664-6243
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