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ホーム/ 取引明細・照会 /マイページから出力した報告書の内容に疑義がある場合の問い合せ先を教えてください。
Q.マイページから出力した報告書の内容に疑義がある場合の問い合せ先を教えてください。
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「取引報告書 兼 取引残高報告書 兼 証拠金受領書」および「期間損益報告書」の記載内容をご確認のうえ、内容に相違または疑義がある場合には、至急下記専用メールアドレスまでご連絡ください。
【専用メールアドレス】
balanceinquiry＠fxtrade.co.jp
※口座解約されていて、お客様ご自身で報告書を出力いただけない場合も上記メールアドレスまでご連絡ください。
また、書面の見方についてのご質問はカスタマーサポート（0120-445-435）までお問い合わせください。
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外国為替証拠金取引(FX)、商品 CFD 取引、暗号資産 CFD 取引、及びオプション取引は、元本や利益を保証するものではなく、相場の変動や金利差により損失が生ずる場合がございます。なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」および「約款」等をよくお読みいただき、それら内容をご理解のうえ、ご自身の判断でお取り組みください。
【注】お客様がお預けになった証拠金額以上のお取引額で取引を行うため、証拠金額以上の損失が出る可能性がございます。オプション取引の場合は損失額が証拠金額を上回ることはありませんが、予測と反対方向に市場が動き原資産価格がノックアウトレベルに達すると価値はゼロとなります。
当社相談窓口：0120-445-435
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