【解消済】【GXアプリ】 多要素認証 一部機種における不具合のお知らせ
お知らせ
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【2025/9/9 12:15追記】
FXTF GX スマートフォン用アプリ（ライブ版）の一部の機種において、多要素認証機能の認証コードが入力できない不具合が解消されました。
不具合があったスマートフォンではアプリを更新することで、多要素認証機能が通常どおりご利用いただけます。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
【2025/9/2】
現在、FXTF GX スマートフォン用アプリ（ライブ版）において、多要素認証機能を設定されている場合、一部の機種にて認証コードの入力ができない不具合が発生しております。
※多要素認証設定をされていないお客様は、通常どおりログインいただけます。
なお、以下の方法でFXTF GX取引システムにログインが可能です。
■FXTF GX ウェブブラウザ版を利用する。
ウェブブラウザ版はこちら
■解消までの間、マイページより多要素認証設定を解除する。
※設定解除を行う場合、セキュリティーが低下する可能性がございますのでご注意ください。
マイページはこちら
解消されしだい、本お知らせ欄でご連絡いたします。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちください。
