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【解消済】「FXTF MT4」におけるZAR/JPY異常レート配信について(2024年5月31日)

お知らせ /
【17:45】
本日【FXTF MT4】の通貨ペアZAR/JPYに発生いたしました異常レートについて、対象となるお客様のお口座への訂正処理が完了いたしました。

対象のお客様には訂正処理の内容をメールにてご連絡させていただきますので、ご登録メールアドレスをご確認くださいますようお願いいたします。

この度は、訂正処理の発生につきご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


【10:45】
障害該当時間について、以下のとおり訂正いたします。

■障害該当時間:2024年5月31日(金)7:49~8:35(MT4サーバー時間 1:49~2:35)


【10:09】
本日7:51~8:287:49~8:35の間、【FXTF MT4】の通貨ペアZAR/JPY(南アフリカランド/円)の配信レートについて、断続的に正常ではないレートが配信されました。

対象となるお客様につきましては、注文の取り消しや訂正を実施させていただく可能性がございます。
なお、対象となるお客様の取引口座において、新規のお取引を一時的に停止させていただきます。

障害該当時間:2024年5月31日(金)7:51~8:287:49~8:35(MT4サーバー時間 1:51~2:281:49~2:35)


本件につきましては、状況が分かり次第、本お知らせ欄にて続報をご案内いたします。
お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

外国為替証拠金取引(FX)、商品CFD取引、暗号資産CFD取引、証券CFD取引及びオプション取引は、元本や利益を保証するものではなく、相場の変動や金利差により損失が生ずる場合がございます。なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」及び「約款」等をよくお読みいただき、それらの内容をご理解のうえ、ご自身の判断でお取り組みください。
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