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【復旧済】『FXTF GX-商品ノックアウトオプション』不具合のお知らせ(2024年5月1日)

お知らせ /
当社の取引システム【FXTF GX-商品ノックアウトオプション取引】の一部の銘柄において、以下の時間帯に取引いただけない状態が発生しました。

【障害該当時間】
2024年5月1日 7:05(取引開始)~2024年5月1日13:43

【障害該当銘柄】
・XTI/USD ベア240501
・XNG/USD ブル240501
・XNG/USD ベア240501

お取引中のお客様におかれましては、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧しております。
なお、今般の障害につきましては、訂正処理に該当する取引はございませんでした。

お取引中のお客様に多大なご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

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【注】お客様がお預けになった証拠金額以上のお取引額で取引を行うため、証拠金額以上の損失が出る可能性がございます。オプション取引の場合は損失額が証拠金額を上回ることはありませんが、予測と反対方向に市場が動き原資産価格がノックアウトレベルに達すると価値はゼロとなります。

当社相談窓口:0120-445-435 
日本商品先物取引協会相談センター:03-3664-6243
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