当社カスタマーサポートは高い「繋がりやすさ」を実現しています。
お知らせ
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ゴールデンウェイ・ジャパン（株）のカスタマーサポートでは、お客様よりいただくお問い合わせに速やかにご対応できるよう努めております。
以下のコールセンターにおける統計のとおり、四半期ごとの調査の平均ではお客様からいただいたお電話（入電）の95％以上、2021年6月にはいただいたお電話の約98％に対応することができました。
引き続き、当社のカスタマーサポートは、お客様をお待たせすることなく、お問い合わせには速やかに、且つ丁寧なご案内をさせていただけるよう努めて参ります。
※受電率は、コールセンターにいただいたお電話の入電件数に対して、当社が受電し対応できた件数の割合です。
当社ではお電話だけではなく、メール、チャットでも24時間お客様をサポートしておりますので、ご不明な点はお気軽にお問合せください。
TEL：0120-445-435
mail：support@fxtrade.co.jp
LINE ID：＠GWFX
受付時間
冬時間：月曜日AM8:00～土曜日AM7:00
夏時間：月曜日AM8:00～土曜日AM6:00（土日・年末年始を除く）
今後もサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
以下のコールセンターにおける統計のとおり、四半期ごとの調査の平均ではお客様からいただいたお電話（入電）の95％以上、2021年6月にはいただいたお電話の約98％に対応することができました。
引き続き、当社のカスタマーサポートは、お客様をお待たせすることなく、お問い合わせには速やかに、且つ丁寧なご案内をさせていただけるよう努めて参ります。
※受電率は、コールセンターにいただいたお電話の入電件数に対して、当社が受電し対応できた件数の割合です。
当社ではお電話だけではなく、メール、チャットでも24時間お客様をサポートしておりますので、ご不明な点はお気軽にお問合せください。
TEL：0120-445-435
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冬時間：月曜日AM8:00～土曜日AM7:00
夏時間：月曜日AM8:00～土曜日AM6:00（土日・年末年始を除く）
今後もサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
